质量是企业的生命线，是企业的命脉和灵魂，为进一步规范公司业务流程、有效控制风险，形成标准化经营、规范化管理的模式，东莞瑞凯仪器于2017年年初起开始推行ISO9001质量管理体系认证工作，并在同年7月份首次通过ISO9001质量管理体系认证。2018年中旬公司成立质监部，全面负责贯标工作并将其作为2019年重点工作之一。

    在质监部的指导下，各部门高效完成规章制度编写，员工培训，并层层落实现场管理和工作检查，确保各项工作有章可循有据可依，着实推进贯标工作有效开展。公司高度重视贯标工作，高质量完成内部审核和管理评审，在这两次评审中，公司领导深入一线进行检查指导并给员工带去问候和鼓励，给贯标工作注入动力。

    2018年年底，ISO9001质量管理体系认证审核组对我公司进行了两个阶段的认证审核。审核组分组开展文件审阅、记录检查、询问交谈、现场检查，全面细致地审核了公司领导层、办公室、质监部、餐饮服务、物业管理的全部工作。通过全面认真审查，审核组对我公司ISO9001质量管理体系的运行给予了高度评价和充分肯定，他们认为公司领导到员工对贯标工作高度重视，企业内部服务的质量管理体系规范有序切实可行，并扎实地落在服务工作中，一致同意本次审核通过。

    ISO9001质量管理体系认证的通过，一方面证明了公司自身的实力，另一方面是对于公司未来成长壮大的一种鞭策。我们将进一步优化和规范各项管理制度，不断提高体系运行的有效性，不断提高公司的管理水平，共同推进公司的快速发展。通过ISO9001的认证，是对公司的一种肯定，说明公司在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明公司能持续稳定地向顾客提高预期和满意的合格产品。
    总经理聂林对在贯标工作中付出辛勤劳动的所有员工表示衷心感谢，她强调，ISO9001质量管理体系有利于增强公司实力、全面提高公司管理水平，对于公司的持续发展着深远而重要的意义。他要求各部门将此次外审作为新的出发点，在贯标工作中做到“三真”，真正提高自身能力、真正规范工作行为、真正挖掘工作中的问题，以更高的要求，更加认真的态度，将各部门的工作全面落实PDCA循环管理，不断完善管理体系，真正提高企业服务的水平和质量。